微信平台 服务热线:12329

如何使用服务热线电话

如何使用公积金12329电话咨询服务热线

 

一、通化市住房公积金咨询服务热线电话号码为0435-12329。通信费标准按工业和信息化部相关规定执行,免收信息服务费。


二、住房公积金12329电话咨询服务热线的服务内容为:

1.负责以人工语音和自助语音方式,向单位、职工提供政策咨询、解答、部分业务受理、业务办理指南、业务办理进程查询、缴存和贷款账户信息查询等服务;

2.负责受理单位、职工对中心、管理部、科室和工作人员的投诉,以及对单位、职工进行回访调查;


三、人工服务时间:正常工作日上午8:30至11:30,下午(五一以后为)13:30至17:00;(十一以后为)13:00至16:30;法定节假日正常休息。

 

住房公积金12329电话咨询服务热线是面向公积金用户的电话咨询自助服务平台。目前已上线功能有:

按1:业务指南;

按2:账户查询;

按3:新政策查询;

按4:办理网点查询;

按5:投诉;

按0:转接人工服务。

 

 

 

 

 


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地址:吉林省通化市东昌路707号;电话:0435-12329

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